Kebijakan Pengembalian Dana

Kami akan selalu memastikan produk yang terkirim akan melewati proses pemilihan dan packing yang baik. Namun meskipun begitu ada beberapa produk yang terkirim tidak dalam kondisi semestiknya.

Jika Anda mendapatkan kerusakan, kesalahan, atau menerima produk yang tidak sesuai dengan yang kami tampilan diwebsite ini, maka Anda bisa melakukan proses pengembalian produk.

Pengembalian produk tidak akan berlalu jika diklaim lebih dari 30 hari sejak produk anda terima.

Karena kami adalah bisnis kecil, maka kami tidak bisa menyediakan resi pengembalian dan penggantian biaya pengiriman kembali produk. dengan begitu anda lah yang bertanggung jawab untuk melakukan proses pengiriman balik produk, termasuk didalamnya membeli resi pengembalian (return label) dari kurir terdekat, packing, dll dari tempat anda.

Kirimkan peroduk melalui pengiriman paket / kurir ke alamat:

LIHUM BOOKBINDING

Komplek Plamboyan, JL. Asri VI, RT 15, NO A05

Kelurahan Pembataan, Kecamatan Murung Pudak

Kabupaten Tabalong, Kalimantan Selatan, Kodepos 71571

Anda Juga dapat mengembalikan produk kami langsung di Toko kami pada jam kerja Senin-Jum’at (09:00 – 16:00 WITA)

Syarat-syarat pengembalian produk:

• Silakan hubungi CS Kami di nomor berikut 08159666252
• Foto produk dan jelaskan secara detail masalah/kerusakan produk
• Kirimkan kembali produk ke alamat kami diatas
• Atau anda dapat mengantarnya ke toko fisik kami pada alamat diatas
• Kami akan segera mengirim/mengganti produk anda yang rusak
• Jika stok produk yang Anda beli kosong, kami akan mengembalikan uang Anda 100% tanpa dipotong biaya apapun.
• Lama waktu kami mengganti produk dan/atau uang anda anda maksimal 9 hari kerja Senin – Jum’at (09:00 – 16:00 WITA)